Skip to main content

VIETNAM

Câu hỏi thường gặp

Thông tin cung cấp tại mục này nhằm mục đích giải quyết các sự cố xảy ra ở máy điều hòa không khí dân dụng. Mặc dù không thể liệt kê toàn bộ các tình huống có thể xảy ra nhưng hầu hết những câu hỏi thường gặp sẽ được trả lời.
Để tiết kiệm thời gian, chúng tôi khuyên bạn nên tham khảo trang này đầu tiên.

Hệ thống không hoạt động

  • Hệ thống không hoạt động ngay khi nhấn nút ON/OFF
    • Nếu đèn báo hoạt động sáng, hệ thống hoạt động bình thường.
    • Hệ thống không khởi động lại ngay vì thiết bị bảo vệ hệ thống hoạt động để ngăn quá tải hệ thống. Sau 3 phút hệ thống sẽ tự động hoạt động trở lại.
  • Hệ thống không hoạt động ngay lập tức khi nhấn nút "TEMPERATURE SETTING" (Cài đặt nhiệt độ) được nhấn trả về vị trí cũ.
    • Nếu đèn báo hoạt động sáng, hệ thống hoạt động bình thường.
    • Hệ thống không khởi động lại ngay vì thiết bị bảo vệ hệ thống hoạt động để ngăn quá tải hệ thống. Sau 3 phút hệ thống sẽ tự động hoạt động trở lại.
  • Hệ thống không hoạt động ngay khi bật nguồn cấp.

    Chờ trong một phút đến khi hệ thống vi mạch chuẩn bị cho quá trình hoạt động.

  • Máy điều hòa không hoạt động (đèn hoạt động không sáng)

    Vui lòng thực hiện các bước kiểm tra như sau trước khi liên hệ với chúng tôi:

    • Kiểm tra cầu dao, cầu chì có bị ngắt không?
    • Phích cắm có được cắm vào ổ cắm không?
    • Có xảy ra mất điện trước đó không?
    • Có cần thay pin của điều khiển từ xa không?
    • Có cài đặt đúng chế độ hẹn giờ không?

    Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Daikin gần nhất.

  • Máy điều hòa không lạnh hoặc không sưởi đủ ấm cho phòng.
    • Phin lọc có sạch không?
    • Dàn nóng/dàn lạnh có bị vật cản chắn đường gió ra và vào không?
    • Nhiệt độ cài đặt trên điều khiển từ xa có đúng không?
    • Cửa sổ hoặc cửa ra vào đã đóng chưa?
    • Lưu lượng gió và hướng gió có được điều chỉnh phù hợp chưa?
    • Quạt thông gió có ngừng hoạt động không?

    Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Daikin gần nhất.

  • Hoạt động dừng đột ngột (đèn hoạt động trên dàn lạnh nhấp nháy)

    Vui lòng thực hiện các bước kiểm tra như sau trước khi liên hệ với chúng tôi:

    • Phin lọc có sạch không? Nếu không hãy làm vệ sinh phin lọc và khởi động lại máy bằng điều khiển từ xa.
    • Dàn nóng/dàn lạnh có bị vật cản chắn đường gió ra và vào không? Nếu có hãy gỡ bỏ những vật cản này và khởi động lại máy bằng điều khiển từ xa.
      Nếu đèn hoạt động trên dàn lạnh vẫn còn nhấp nháy, ngừng cấp điện cho hệ thống bằng cách rút phích cắm điện hay tắt cầu dao và thông báo cho đại lý bán hàng.

    Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Daikin gần nhất.

  • Máy điều hòa không khí vẫn còn hoạt động sau khi ngừng khử ẩm hoặc làm lạnh (dành cho model với chức năng chống ẩm mốc).

    Đây không phải là lỗi của máy điều hòa không khí.

    Hiện tượng trên là do chức năng chống ẩm mốc được kích hoạt (Nếu không muốn sử dụng chức năng này, có thể vô hiệu hóa bằng điều khiển từ xa)

    Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Daikin gần nhất.

  • Quạt dàn nóng quay trong khi máy điều hòa không khí dừng hoạt động.

    Đây không phải là lỗi của máy điều hòa không khí.

    • Ngay sau khi máy ngừng hoạt động:
    • Quạt dàn nóng tiếp tục quay trong vòng một phút để bảo vệ máy điều hòa không khí.
    • Khi máy ngừng hoạt động:
    • Quạt dàn nóng quay để bảo vệ máy điều hòa không khí khi nhiệt độ ngoài trời cao.

    Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Daikin gần nhất.

  • Tại sao dàn lạnh vẫn hoạt động khi dàn nóng dừng?

    Khi nhiệt độ trong phòng đạt đến nhiệt độ cài đặt trên điều khiển từ xa, dàn nóng sẽ dừng hoạt động. Dàn nóng sẽ vận hành trở lại khi nhiệt độ phòng tăng lên.

Máy ồn

Có mùi lạ

  • Mùi khó chịu phát ra từ máy điều hòa không khí

    Đây không phải là lỗi của máy điều hòa không khí.

    Mùi từ đồ nội thất, thuốc lá ... được dàn lạnh hút vào theo không khí sau đó thổi ra trong khi hoạt động. (Trong trường hợp này, nên vệ sinh dàn lạnh. Để được hướng dẫn về vệ sinh máy, vui lòng tham khảo ý kiến ​​các đại lý bán hàng)

    Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Daikin gần nhất.

  • Gió thổi từ điều hòa không khí có mùi khét

    Báo đại lý bán hàng ngay lập tức.

    Dừng cấp điện cho máy bằng cách rút phích cắm điện hoặc ngắt cầu dao và ngay lập tức báo cho đại lý bán hàng.

    Nếu sự cố vẫn chưa được xử lý, vui lòng liên hệ với đại lý dịch vụ ủy quyền Daikin gần nhất.

Điều khiển từ xa

Bảo trì

  • Máy điều hòa không khí có bị ảnh hưởng gì không nếu không thực hiện bảo trì?

    Tuổi thọ của hệ thống sẽ bị giảm xuống, các dàn trao đổi nhiệt hay bơm nước có thể bị tắc và gây ra rò rỉ nước. Điều này sẽ làm giảm hiệu suất và hiệu quả làm lạnh của hệ thống.

  • Có vấn đề gì xảy ra không nếu hiển thị phin lọc sáng lên và chức năng của tín hiệu phin lọc là gì?

    Điều này cho thấy các phin lọc không khí cần làm sạch. Các phin lọc có thời gian làm sạch thích hợp, dựa trên các chỉ số kiểm tra tùy thuộc môi trường. Điều này nhắc nhở người sử dụng cần làm sạch phin lọc. Sau khi làm sạch, cần nhấn nút có hình phin lọc trêm điều khiển từ xa để tắt đền đỏ trên dàn lạnh.

  • Thời gian bảo trì

    Đề xuất thời gian bảo dưỡng cho máy điều hòa là 3 tháng một lần nếu sử dụng thường xuyên.

  • Có thể rửa phin lọc thô và phin lọc tinh không?

    Phin lọc thô

    • Rửa sạch phin lọc thô bằng nước hoặc làm sạch bằng máy hút bụi.
    • Nếu bụi bẩn không được rửa hết bằng nước, rửa sạch bằng chất tẩy rửa trung tính pha loãng với nước ấm, sau đó lau khô trong bóng râm.
    • Khuyến cáo làm sạch phin lọc thô hai tuần một lần.

    Phin lọc tinh

    • Vì vật liệu lọc là giấy, nên không được làm sạch với nước.
    • Sau khi loại bỏ bụi bằng máy hút bụi, đặt phin lọc trong ánh mặt trời trong khoảng 6 giờ (khử mùi xúc tác quang dưới ánh mặt trời, khả năng khử mùi và khả năng kháng khuẩn được phục hồi.)
    • Khuyến cáo làm sạch phin lọc tinh 6 tháng một lần.
  • Tác dụng của phin lọc tinh là gì?
    • Phin lọc tinh giúp loại bỏ bụi bẩn, phấn hoa, khói thuốc và mùi hôi trong phòng mang lại bầu không khí trong sạch và tươi mát hơn cho cuộc sống khỏe mạnh.
      Thường được sử dụng bởi những khách hàng nhạy cảm với mùi hôi và bụi bẩn.
  • Sau bao lâu máy điều hòa không khí cần được bảo dưỡng?

    Điều hòa không khí nên được bảo dưỡng thường xuyên bởi kỹ thuật viên có tay nghề để hệ thống có thể duy trì hiệu suất tối ưu, hiệu quả làm lạnh cũng như duy trì tuổi thọ của thiết bị. Vì thế khuyến cáo nên bảo dưỡng theo quý (nếu sử dụng hàng ngày).

Lắp đặt

Các vấn đề khác


Để biết thêm thông tin chi tiết về các câu hỏi thường gặp, vui lòng liên hệ với Đại lý dịch vụ gần nhất.

Thông tin liên quan

Go To Page Top